ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mwin9

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") กับ mwin9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("เรา" หรือ "mwin9")

การเข้าถึงเว็บไซต์ mwin9.cam การสร้างบัญชีผู้ใช้ หรือการใช้งานบริการใด ๆ ของ mwin9 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับผู้ใช้ชาวไทย และมีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ mwin9 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ mwin9 ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้งานบริการ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• มีที่อยู่อาศัยในประเทศที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เคยถูก mwin9 ระงับหรือปิดบัญชีอย่างถาวรมาก่อน
• ดำเนินการสมัครและใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

3การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน การพยายามสร้างบัญชีเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ในการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ได้แก่

• ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชน
• หมายเลขบัตรประชาชน (13 หลัก)
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ mwin9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น กรณีพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

4นโยบายการฝากและถอนเงิน

mwin9 ดำเนินระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลที่รู้จัก
• mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินได้ทุกเมื่อ
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก โปรดตรวจสอบรายละเอียดในระบบ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ระหว่าง 1–5 นาทีสำหรับช่องทางออโต้ และอาจใช้เวลานานกว่านี้ในช่วงที่มีการใช้งานสูง
• mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

mwin9 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล สล็อต แทงบอล และหวย แต่ละเกมมีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงอยู่ภายในหน้าเกมนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• ผลการเล่นเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบ หรือโดยดีลเลอร์สดในกรณีเกมไลฟ์คาสิโน
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกเกมใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสที่ mwin9 มอบให้แก่ผู้ใช้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น หลักการทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้สามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี บ้านเรือน หรือที่อยู่ IP
• mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือไม่เป็นธรรม เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวร

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mwin9

• การใช้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่สร้างขึ้นเพื่อหลอกลวงในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อโกงหรือได้เปรียบในการเล่นเกม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การแฮ็ก การบุกรุกระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การขายหรือโอนบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• การร่วมเล่นเกมกับบัญชีของตนเองในลักษณะที่มีการตั้งใจแพ้เพื่อโอนยอดเงิน (Chip Dumping)

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mwin9 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อโสตทัศน์ทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mwin9 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mwin9 ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

9ข้อจำกัดความรับผิดของ mwin9

ภายในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต mwin9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mwin9
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกม

บริการ mwin9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่องของบริการหรือผลลัพธ์จากการใช้งาน

10การระงับและปิดบัญชี

mwin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบกิจกรรมการทุจริต การโกง หรือการฟอกเงิน
• การร้องขอของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า เงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกดำเนินการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mwin9 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีการแก้ปัญหาทางการเงิน

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือตนเองได้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า ได้แก่

• การกำหนดวงเงินการเดิมพัน — ตั้งขีดจำกัดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การพักบัญชีชั่วคราว — ระงับการใช้งานตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์
• การปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต ้องการหยุดใช้งานบริการอย่างถาวร

บริการของ mwin9 มีไว้สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนของการใช้งาน

12กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ mwin9 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตเป็นขั้นตอนแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่สัญญาตกลงจะนำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือดำเนินการทางกฎหมายตามที่กำหนด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต